Artigos — SLA & Uptime
Guias, análises e recursos práticos para gestores e auditores.
Guia Completo
SLA na prática: como calcular uptime real e definir penalidades que funcionam
99,9% de uptime parece bom. São 8,7 horas de downtime por ano. Se acontecer no fechamento do mês, você sabe o que isso representa. Veja como calcular e negociar SLA de verdade.
Ler artigo → 9 min Como ImplementarComo negociar SLA com fornecedor de cloud sem se arrepender depois
AWS, Azure e GCP têm SLA padrão. Mas SLA padrão foi escrito por advogados do fornecedor. Veja o que negociar antes de migrar.
Ler artigo → 10 min RiscosPor que 99,9% de uptime não é o que parece — e como calcular o que realmente importa
Dois fornecedores com 99,9% de uptime podem ser completamente diferentes. Um tem downtime distribuído em minutos. O outro tem um evento de 8 horas por ano. Saiba qual é o seu.
Ler artigo → 8 min